جواد قاسمی: مسئولیت اجتماعی تعهد اخلاقی نیست، بلکه ضرورتی برای پایداری، اعتبار و سرمایه اجتماعی بلندمدت سازمان‌هاست

دویست‌وهشتادونهمین نشست انجمن روابط‌عمومی ایران با عنوان «ارتباطات و مسئولیت اجتماعی؛ از تصویر تا تأثیر» با حضور استادان دانشگاه، متخصصان ارتباطات و فعالان اجتماعی برگزار شد. در این نشست، نسبت میان «ارتباطات» و «اثر اجتماعی واقعی» مورد بررسی قرار گرفت.

جواد قاسمی، رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران در سخنرانی خود ضمن تأکید بر لزوم نهادینه‌سازی فرهنگ مسئولیت اجتماعی در سازمان‌ها، اظهار کرد: «مسئولیت اجتماعی تنها یک تعهد اخلاقی نیست، بلکه ضرورتی برای پایداری، اعتبار و سرمایه اجتماعی بلندمدت سازمان‌هاست.»

وی با اشاره به استانداردهای بین‌المللی در این حوزه افزود: «مسئولیت اجتماعی به معنای پاسخگویی سازمان در قبال پیامد تصمیم‌ها و فعالیت‌هایش است؛ تصمیم‌هایی که بر جامعه، محیط زیست و ذی‌نفعان تأثیرگذارند و باید با شفافیت، اخلاق‌مداری و احترام به حقوق ذی‌نفعان همراه باشند.»

قاسمی در ادامه با مرور اصول هفت‌گانه مسئولیت اجتماعی شامل پاسخگویی، شفافیت، رفتار اخلاقی، احترام به قانون، رعایت حقوق بشر، احترام به ذی‌نفعان و تعهد به توسعه پایدار، خاطرنشان کرد: «افزایش انتظارات اجتماعی، ضرورت شفافیت و پاسخگویی روابط‌عمومی‌ها را دوچندان کرده است. روابط‌عمومی باید اعتبار اجتماعی سازمان را حفظ کرده و با رصد و تحلیل افکار عمومی، بازخورد مؤثر دریافت کند.»

وی با اشاره به نقش دولت‌ها در تحقق مسئولیت اجتماعی افزود: «به دلیل گستره منابع و تأثیرگذاری دولت در جامعه، مسئولیت اجتماعی بخش دولتی در قبال مردم و محیط زیست مضاعف است.»

رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران در ادامه، روابط‌عمومی را نقش‌آفرین اصلی در تحقق اهداف مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها دانست و تصریح کرد: «روابط‌عمومی باید با رویکردی راهبردی، ارتباط منسجم، اطلاع‌رسانی هدفمند و ارزیابی بازخورد فعالیت‌ها، به‌عنوان پل ارتباطی میان سازمان و جامعه عمل کند.»

قاسمی در پایان با اشاره به نمونه‌های موفق جهانی همچون شرکت‌های اپل و استارباکس که با اجرای برنامه‌های زیست‌محیطی، میزان انتشار کربن را کاهش داده‌اند، گفت: «شرکت‌های ایرانی نیز باید با الگوبرداری از این تجربه‌ها، برنامه‌های مسئولیت اجتماعی خود را نظام‌مند، هدفمند و اثرگذار طراحی و اجرا کنند.»

این نشست روز دوشنبه ۱۹ آبانماه ۱۴۰۴ در فرهنگسرای رسانه برگزار شد.