کنفرانس راگان ۲۰۲۶ نشان داد که هوش مصنوعی با وجود کارآمدی در انتقال اطلاعات، نمیتواند جایگزین اعتمادسازی و تعامل انسانی شود. موفقیت ارتباطات داخلی در گرو ترکیب هوشمند فناوری با رویکردی انسانی و مستمر است.
این مقاله با نگاهی انتقادی به عملکرد رایج در روابطعمومی، سه خطای اساسی را عامل اصلی ناکامیها میداند: ناتوانی در داستانگویی مؤثر، سکوت و انفعال در فضای عمومی، و برخورد ابزاری با خبرنگاران. نویسنده تأکید میکند که روابطعمومی موفق بر پایه روایت معنادار، مشارکت فعال در گفتوگوهای عمومی و ایجاد روابط انسانی و بلندمدت با رسانهها شکل میگیرد. بهجای تمرکز بر ارسال بیانیه و افزایش حجم فعالیت، متخصصان این حوزه باید بر اثرگذاری، ارزشآفرینی و اعتمادسازی تمرکز کنند تا نتایج واقعی و پایدار بهدست آورند.
نخستین قسمت «هنر هشتم» با تمرکز بر اکوسیستم روابطعمومی ایران، امشب از رادیو فرهنگ پخش شد و فایل صوتی آن در دسترس است.
نمایندگان مجلس با حذف نهادهای پیشبینیشده در طرح توسعه هوش مصنوعی، ساختار حکمرانی این حوزه را اصلاح و برای تأمین نظر شورای نگهبان تصویب کردند.
کیفیت ویدئوهای مبتنی بر هوش مصنوعی به دقت پرامپتنویسی وابسته است. متخصصان روابطعمومی با تمرکز بر چهار مؤلفه سوژه، نورپردازی، دوربین و سبک میتوانند ویدئوهایی باورپذیر، حرفهای و همراستا با پیام برند تولید کنند؛ رویکردی که اعتماد مخاطب را تقویت کرده و اثربخشی ارتباطات را افزایش میدهد.
ارتباطگران داخلی امروز بیش از آنکه درگیر استراتژی و روایتسازی باشند، زیر بار هماهنگیها و کارهای اداری قرار دارند. مسئله نه کمبود خلاقیت، بلکه نبود سیستمی هوشمند برای مدیریت این فرایندهاست. «همکار هوش مصنوعی» با برعهدهگرفتن برنامهریزی، هماهنگی، کنترل نسخه و انتشار چندکاناله، بار اداری را کاهش میدهد و به ارتباطگران امکان میدهد بر قضاوت انسانی، درک زمینه و تصمیمسازیهای استراتژیک تمرکز کنند. نتیجه، ارتباطات داخلی مؤثرتر، یکپارچهتر و معنادارتر است.
GM Financial با انسانیسازی هوش مصنوعی و آموزش هدفمند، پذیرش AI را برای کارکنان ساده، جذاب و همسو با اهداف کسبوکار کرد.
این مقاله به بررسی مهمترین روندها و مطالعات Thought Leadership در روابطعمومی طی سال ۲۰۲۵ میپردازد؛ سالی که با بحران اعتماد، تحول نقش مدیران ارشد ارتباطات و گسترش هوش مصنوعی همراه بود. یافتهها نشان میدهد در کنار تقویت جایگاه ارتباطات شرکتی، چالشهایی چون مدیریت بحران، سکوت راهبردی و نگرانی نسبت به آینده ۲۰۲۶ همچنان پابرجاست.
چگونه هوش مصنوعی به ارتباطگران کمک میکند تا رهبری اصیل، اعتماد کارکنان و ارتباطات دوطرفه را در مقیاس سازمانی تقویت کنند.
با گسترش جستوجوی مبتنی بر هوش مصنوعی، نقش دادههای اصیل و ساختیافته در دیدهشدن محتوای روابطعمومی پررنگتر از همیشه شده است. این مقاله نشان میدهد که چگونه میتوان پژوهش و دادهها را بهگونهای تولید و ارائه کرد که هم برای الگوریتمهای هوش مصنوعی و هم برای مخاطبان انسانی جذاب باشد. تمرکز بر شفافیت، اختصار، تازگی محتوا، استفاده از قالب پرسشوپاسخ و توضیح دقیق روششناسی، از عوامل کلیدی موفقیت در این مسیر هستند. رویکرد «خبرِ قابلاستفاده» و پرهیز از بازیهای زبانی، به سازمانها کمک میکند تا پیام خود را دقیق، معتبر و قابلاستناد منتقل کنند.