در دنیای امروز، متاسفانه در پی رسواییها (از جمله جفری اپستین و ...)، فشارهای سیاسی و تصمیمات بحثبرانگیز، اعتماد عمومی به سازمانهای غیرانتفاعی بهطور قابلتوجهی کاهش یافته است.
کنفرانس راگان ۲۰۲۶ نشان داد که هوش مصنوعی با وجود کارآمدی در انتقال اطلاعات، نمیتواند جایگزین اعتمادسازی و تعامل انسانی شود. موفقیت ارتباطات داخلی در گرو ترکیب هوشمند فناوری با رویکردی انسانی و مستمر است.
چگونه در عصر هوش مصنوعی و میمها از اعتبار سازمان در برابر اطلاعات نادرست محافظت کنیم؟ راهبردهای عملی مدیریت بحران و پیشدستی ارتباطی.
این هفته، شبکههای اجتماعی مجموعهای از قابلیتهای تازه را معرفی کردهاند که با هدف افزایش سهولت استفاده و بهبود تجربه کاربری طراحی شدهاند. از هماهنگی بهتر میان تردز و اینستاگرام گرفته تا بهروزرسانی APIهای متا برای بازاریابان و روشهای جدید حمایت مالی در یوتیوب، این تغییرات میتوانند به تحقق اهداف ارتباطی و بازاریابی دیجیتال شما کمک کنند.
تغییرات ناگهانی تعرفههای آمریکا چگونه به بحران ارتباطی و تضعیف اعتماد شرکای تجاری منجر شد؟ تحلیلی از نقش شفافیت در دیپلماسی اقتصادی.
شماره ۷۲ فصلنامه «کارگزار روابطعمومی» با تمرکز بر مسئولیت اجتماعی شرکتی در ۲۰۲۵، گزارشدهی پایداری و کاربرد هوش مصنوعی منتشر شد.
متخصصان ارتباطات در لینکدین دیدگاههای خود را درباره نشانههای اولیه بروز بحران و راههای بازگرداندن کنترل اوضاع به اشتراک گذاشتهاند. پاسخها برای اختصار و شفافیت، اندکی ویرایش شدهاند.
تمرکز PRSA در ۲۰۲۶ بر اخلاق، هوش مصنوعی، هدایت مدیرانعامل و تقویت تابآوری و اعتماد در حرفه روابطعمومی است.
این مقاله با نگاهی انتقادی به عملکرد رایج در روابطعمومی، سه خطای اساسی را عامل اصلی ناکامیها میداند: ناتوانی در داستانگویی مؤثر، سکوت و انفعال در فضای عمومی، و برخورد ابزاری با خبرنگاران. نویسنده تأکید میکند که روابطعمومی موفق بر پایه روایت معنادار، مشارکت فعال در گفتوگوهای عمومی و ایجاد روابط انسانی و بلندمدت با رسانهها شکل میگیرد. بهجای تمرکز بر ارسال بیانیه و افزایش حجم فعالیت، متخصصان این حوزه باید بر اثرگذاری، ارزشآفرینی و اعتمادسازی تمرکز کنند تا نتایج واقعی و پایدار بهدست آورند.
گزارش ۲۰۲۶ ادلمن نشان میدهد اعتماد کارکنان به سازمان بالاست، اما شکاف اعتباری مدیران عامل چالشی جدی برای ارتباطات داخلی است.