سردبیران PRovoke Media امسال ۱۲ متخصص برجسته روابطعمومی و ارتباطات از سراسر جهان را انتخاب کردهاند که شایسته توجه ویژه در سال پیشِ رو هستند.
کدام مدیران بازاریابی و ارتباطات احتمالاً سالی سرنوشتساز در پیش دارند؟ در این گزارش، سردبیران PRovoke Media ـ پل هولمز، کامیلیا داس، دیانا مارشالِک و ماجا پاوینسکا سیمز ـ فهرست «افرادی که باید زیر نظر داشت» برای سال ۲۰۲۶ را به ترتیب حروف الفبا معرفی میکنند.
امسال انتخاب نهایی از میان فهرست اولیه بسیار دشوار بود؛ چراکه سال ۲۰۲۵ شاهد حجم بیسابقهای از جابهجایی مدیران ارشد، چه در آژانسها و چه در سازمانها، بود. این تحولات بخش قابلتوجهی از مهمترین اخبار سال ۲۰۲۵ را شکل داد؛ اخباری که بسیاری از آنها بهصورت اختصاصی توسط PRovoke منتشر شدند.
در دنیای آژانسها، این جابهجاییها گاهی شبیه بازی «صندلیهای موسیقایی» میان رهبران ارشد بود: تشکیل تیم جدید رهبری اروپایی در Burson؛ پیوستن جاناتان هیوز، مدیر پیشین Edelman و Golin، بهعنوان مدیرعامل EMEA؛ انتقال مت بوکانن، رئیس پیشین Ogilvy PR در EMEA و رئیس جهانی این شبکه، به آژانس خواهر بهعنوان مدیر عملیاتی EMEA؛ و همچنین خروج سایمون ردفرن از مسیر حرفهای درونسازمانی برای پیوستن دوباره به رئیس پیشین خود، کوری دوبروآ، بهعنوان مدیرعامل بریتانیا.
در جای دیگر، کت توماس از آژانس One Green Bean جدا شد و جو گریر، مدیر پیشین MSL بریتانیا، جایگزین او شد. همچنین مایک دویل، مدیرعامل جهانی Ketchum، و جو-آن رابرتسون، مدیرعامل بازارهای جهانی این شرکت، از سمتهای خود کنارهگیری کردند و رابرتسون به BPI پیوست. در FleishmanHillard، مارشال منسون بهعنوان مدیرعامل بریتانیا ارتقا یافت، در حالی که هیو تگارت برای تصدی سمت مدیرعامل EMEA در Weber Shandwick ـ سمتی که پس از انتقال مایکل فرولیش به WPP بهعنوان مدیر ارشد بازاریابی و امور شرکتی خالی شده بود ـ این شرکت را ترک کرد.
در Edelman نیز انتصاب مایناردو د ناردیس بهعنوان رئیس جهانی و مدیر ارشد عملیات، نشانهای از تغییر در ساختار رهبری این شرکت بود و متیو هرینگتون، مدیر باسابقه، به سمت نایبرئیس اجرایی منصوب شد.
همزمان، موجی از جابهجاییهای ارشد در بخش درونسازمانی نیز رخ داد؛ از جمله انتقال استیو کلیتون از Microsoft به Cisco، پیوستن دَنی دودک از Instacart به Netflix، حرکت کارولین اشتروتس از Syngenta به Audi، انتقال کریستال داونینگ از Merck به Insulet، پیوستن فرانتس پاشه به Verizon، استخدام رابین کولول و آنی شی در Intel و خروج هانا وانگ از OpenAI.
کریس فاستر امسال برای سومین بار ـ رکوردی بیسابقه ـ در فهرست «افرادی که باید زیر نظر داشت» قرار گرفته است؛ چراکه نقش چالشبرانگیز او در Omnicom با ادغام IPG ابعاد بسیار بزرگتری یافته است.
دیو هاینزینگر که در پایان سال ۲۰۲۴ بهعنوان مدیر ارتباطات به X پیوسته بود، پس از تنها سه ماه و در ادامه چرخه پرتغییر مدیران ارتباطات این پلتفرم، بهطور ناگهانی از سمت خود کنار رفت.
در میان دیگر افراد فهرست سال گذشته، سارا وادینگتون اکنون رسماً بهعنوان مدیرعامل انجمن روابطعمومی و ارتباطات (PRCA) منصوب شده است. کارین ژان-پیر نیز پس از ترک کاخ سفید هنوز وارد حوزه شرکتی نشده، اما دومین کتاب خاطرات خود را منتشر کرده است.
اچاِس چونگ
مدیرعامل آسیا–اقیانوسیه، Burson
اچاِس چونگ چهرهای آشنا در فهرستهای معتبر PRovoke Media است. او پیشتر پس از توسعه Hill & Knowlton در سال ۲۰۱۹ از طریق ادغام با Lumos PR، در فهرست Innovator 25 آسیا–اقیانوسیه ۲۰۲۰ قرار گرفت. اکنون، پس از کمتر از دو سال فعالیت در Burson بهعنوان مدیرعامل شمال آسیا–اقیانوسیه، از دسامبر سال گذشته مسئولیت خطیر هدایت کل منطقه آسیا–اقیانوسیه به او سپرده شده است. این حوزه شامل کسبوکار Burson در استرالیا و نیوزیلند، هند، اندونزی، مالزی، سنگاپور و تایلند میشود.
چونگ که در سئول کره جنوبی مستقر است، با درک عمیق از هلدینگهای آسیایی و نیازهای تجاری آنها، و با بیش از ۳۰ سال تجربه در ارتباطات شرکتی، یکپارچه و دیجیتال، جایگاهی ایدهآل برای هدایت این منطقه دارد. با نگاه به سال ۲۰۲۶، او باید تمام این تجربه را برای پیشبرد منطقه در شرایط پرنوسان کنونی بهکار گیرد. آینده نشان خواهد داد گام بعدی این رهبر بلندپرواز چه خواهد بود.
کریس فاستر
مدیرعامل، Omnicom Public Relations Group
کریس فاستر سال گذشته نیز در این فهرست حضور داشت و این سومین بار است که بهعنوان یکی از «افرادی که باید زیر نظر داشت» معرفی میشود. دلیل آن روشن است: دامنه مسئولیتهای او بهعنوان مدیرعامل گروه روابطعمومی Omnicom همچنان در حال گسترش است و اکنون بر درآمدی معادل ۲.۵ میلیارد دلار در حوزه روابطعمومی نظارت دارد.
پس از ادغام سال گذشته با Interpublic، که برندهای قدرتمندی چون Weber Shandwick و Golin را ـ در کنار FleishmanHillard، Ketchum و Porter Novelli ـ زیر چتر مدیریتی او قرار داد، نگاهها بیش از پیش متوجه این هلدینگ شده است. فاستر تاکنون، با چند استثنا در بازارهای ثانویه، برندها را مستقل نگه داشته، اما تردیدی نیست که برخی از آنها در سالهای اخیر عملکرد ضعیفتری داشتهاند و ممکن است در معرض تجمیع قرار گیرند.
آرون کویتکن
رئیس جهانی هوش مصنوعی و نوآوری، FGS Global
آرون کویتکن بخش عمدهای از نزدیک به سه دهه فعالیت حرفهای خود را در فضای آژانسی گذرانده است؛ از جمله حدود ۲۰ سال بهعنوان بنیانگذار و مدیر KWT Global. او در حوالی سال ۲۰۱۹ علاقه دیرینهاش به فناوری، بهویژه هوش مصنوعی، را به کسبوکاری نو تبدیل کرد و با راهاندازی شرکت فناوری ارتباطات PRophet تحت مالکیت Stagwell، به یکی از مدافعان جدی پذیرش هوش مصنوعی در صنعت ارتباطات بدل شد.
سال گذشته، کویتکن بار دیگر مسیر خود را تغییر داد و با تعلیق فعالیتهای کارآفرینانهاش، به FGS Global پیوست تا بهعنوان رئیس جهانی هوش مصنوعی و نوآوری، مسئول هدایت سرمایهگذاری چندساله این شرکت در قابلیتهای مبتنی بر AI باشد. او در کمتر از شش ماه، راهاندازی یک تیم مشاوره جهانی ۲۰۰ نفره در حوزه هوش مصنوعی و خرید شرکت مشاوره اطلاعات تهدید Memetica را رهبری کرد؛ اقدامی که توانمندیهای FGS Global را در استراتژی ارتباطات مبتنی بر AI، مدیریت ریسک اعتباری و شناسایی تهدیدهای دیجیتال گسترش داده و نشان میدهد که این تازه آغاز راه است.
کریس لوئیس
بنیانگذار و مدیرعامل، Team Lewis
کریس لوئیس هرگز به کمبود جاهطلبی متهم نبوده است، اما خرید کسبوکار بریتانیایی Instinctif Partners توسط Team Lewis در سال گذشته، حتی بر اساس استانداردهای او نیز حرکتی جسورانه و معنادار بود. این معامله، حضور Team Lewis را در بریتانیا و اروپا بهطور چشمگیری گسترش داد و مقیاس، عمق تخصص بخشی و توانمندیهای تثبیتشدهتری در حوزه ارتباطات شرکتی و مالی به آژانسی افزود که همواره بهعنوان مجموعهای کارآفرین، پررشد و عمدتاً متمرکز بر فناوری شناخته میشد.
این اقدام همچنین عزم لوئیس را برای ساخت یک آژانس مستقل و واقعاً جهانی در زمانی نشان داد که بسیاری از همتایان یا در حال فروش هستند یا رویکردی محافظهکارانه اتخاذ کردهاند. ادغام یک کسبوکار پیچیده و چندبازاره در فرهنگ متمایز Team Lewis، در عین حفظ مدیران ارشد و اعتماد مشتریان، آزمونی جدی برای رهبری و استراتژی خواهد بود. همزمان، لوئیس باید به تمایز این آژانس در بازار میانردهای که هر روز شلوغتر میشود ادامه دهد و میان رشد، تمرکز و انسجام تعادل برقرار کند. اگر او بتواند Instinctif را با موفقیت جذب کرده و همزمان شتاب رشد را حفظ کند، سال ۲۰۲۶ میتواند سال گذار Team Lewis از «چالشگر پرانرژی» به «نیروی جهانی تثبیتشده» باشد.
وِندی لاند
مدیرعامل جهانی، Allison و نایبرئیس حوزه سلامت، Stagwell
انتصاب وندی لاند بهعنوان مدیرعامل جهانی Allison Worldwide، نقطه عطفی مهم هم برای او ـ که بخش عمدهای از مسیر حرفهایاش را در ارتباطات حوزه سلامت گذرانده ـ و هم برای این آژانس محسوب میشود؛ آژانسی که پیشتر توسط بنیانگذار آن، اسکات الیسون، و سپس همبنیانگذار، جاناتان هایت، هدایت میشد.
لاند با نقشهای رهبری ارشد ناآشنا نیست؛ کارنامه او شامل سمتهایی چون مدیر ارشد مشتریان WPP Health و مدیرعامل GCI Health است. اما این نقش جدید، کل گستره یک آژانس در آستانه تحول و تمرکز دوباره بر رشد را زیر نظر او قرار میدهد. شرکت مادر، Stagwell، نیز بهطور راهبردی از تخصص بخشی لاند استفاده میکند: او علاوه بر مدیریت Allison، بهعنوان نایبرئیس حوزه سلامت Stagwell نیز فعالیت خواهد کرد و راهبرد این هلدینگ برای توسعه کسبوکار سلامت را هدایت میکند. این نقش دوگانه، هم مقیاس مأموریت و هم میزان اعتماد به لاند برای تحقق آن را نشان میدهد.
مت نیل
مدیرعامل، Golin
Golin شاید بزرگترین آژانس روابطعمومی جهانی در مجموعه Omnicom نباشد، اما در سالهای اخیر موفقترین آنها بوده است. این آژانس طی دو سال متوالی عنوان «آژانس جهانی سال» PRovoke Media را از آن خود کرده و جوایز متعددی از جمله شیر طلای کن و عنوان «بهترین آژانس برای کار کردن» را نیز کسب کرده است؛ دستاوردهایی که همگی تحت رهبری مت نیل رقم خوردهاند.
با این حال، موفقیت، این آژانس سابق IPG را در برابر پیامدهای یک ادغام عظیم مصون نمیکند؛ تعدیل نیروها از هماکنون آغاز شدهاند و حفظ فرهنگ سازمانی ممتاز، چالشی تازه خواهد بود. با این همه، امید آن میرود که سابقه درخشان نیل به فرصتهای جدید و شاید حتی سرمایهگذاری بیشتر در این برند منجر شود.
کلی پارسونز
مدیرعامل، Avoq
کلی پارسونز اوایل امسال پس از رهبری یکی از برندهای باسابقه صنعت، به Avoq پیوست؛ جایی که پیشتر بهعنوان مدیرعامل جهانی Hill & Knowlton، گذار این آژانس به Burson را هدایت کرده بود. این جابهجایی، تغییر مسیری از مدیریت یک آژانس میراثدار به رهبری و رشد شرکتی جوانتر است که هنوز در حال تعریف هویت بلندمدت خود است.
پارسونز با سابقهای گسترده در نقشهای ارشد درونسازمانی و رهبری آژانسهای طراز اول، سکان Avoq را در زمانی به دست میگیرد که این شرکت بهدنبال افزایش نفوذ، شفافسازی جایگاه برند و پاسخگویی به مطالبات پیچیدهتر مشتریان در حوزه سیاستگذاری، اعتبار و اثرگذاری است. مأموریت پیشِ رو بیش از آنکه حفظ وضع موجود باشد، بر ساختن و تبدیل شتاب فعلی به رشدی پایدار متمرکز است.
سیندی رز
مدیرعامل، WPP
جانشینی سیندی رز بهجای مارک رید در WPP در سال گذشته، لحظهای تعیینکننده برای بزرگترین گروه خدمات بازاریابی جهان بود؛ بهویژه از آن جهت که بیش از تداوم، نشانه تغییر جهت محسوب میشد. رز با سابقهای در Microsoft، Vodafone و Virgin Media، تجربهای عمیق در نقطه تلاقی فناوری، پلتفرمها و تحول در مقیاس بزرگ به همراه دارد؛ دقیقاً همان جایی که فصل بعدی WPP رقم خواهد خورد.
انتصاب او با دقت فراوانی در صنعت دنبال شد؛ نهتنها بهدلیل آنچه درباره مسیر آینده WPP میگوید، بلکه بهخاطر نحوه رقابت این هلدینگ در اکوسیستمی که هر روز بیش از پیش مبتنی بر هوش مصنوعی و پلتفرمها میشود. فرصتها و چالشها هر دو عظیماند. رز باید چرخش WPP بهسوی داده، فناوری و راهکارهای یکپارچه را شتاب دهد، در حالی که به مشتریان، سرمایهگذاران و استعدادها اطمینان میدهد خلاقیت همچنان در قلب این پیشنهاد باقی مانده است. او رهبری گروهی را بر عهده گرفته که با فشارهای ساختاری، رقابت شدید شرکتهای مشاورهای و فناوری و مطالبات فزاینده مشتریان برای اثرگذاری قابلاندازهگیری مواجه است. تعادل میان نوآوری و فرهنگ، و میان سرعت و انسجام، نهتنها دوره مدیریتی او، بلکه جایگاه WPP در سالهای پیشِ رو را تعریف خواهد کرد؛ بهویژه در شرایطی که شایعاتی درباره احتمال خرید این گروه توسط مجموعهای دیگر به گوش میرسد.
اما اسمیت
مدیرعامل، Sandpiper Communications
کمتر پیش میآید رهبری تا این اندازه محبوب و مورد احترام باشد؛ ویژگیای که اما اسمیت طی ۱۳ سال مدیریت Sandpiper Communications در هنگکنگ بهخوبی به آن دست یافته است. با وجود این سابقه طولانی، اسمیت بههیچوجه چهرهای تکراری نیست.
تنها در سال گذشته، تحت رهبری او، این شرکت دامنه خدمات تخصصی خود را در حوزههای هوش مصنوعی و فناوریهای نوظهور، پژوهش، خدمات مالی و «موقعیتهای خاص» گسترش داد؛ حوزهای که با هدف ورود به عرصه ادغام و تملک توسعه یافته است. کسبوکارهای ESG و خدمات مالی نیز همزمان با راهاندازی بخش جدید Sandpiper Financial در آگوست گذشته، هر یک به ۵۰ درصد از سهم فعالیتها رسیدند. گسترش حضور در استرالیا و خاورمیانه نیز به این موفقیتها افزود و در نهایت، Sandpiper را در فهرست ۳۶ آژانس برتر آسیایی PRovoke Media در سال گذشته قرار داد. با ورود به سال ۲۰۲۶، باید دید اسمیت چه دستاوردهای تازهای را رقم خواهد زد؛ تنها چیزی که قطعی است، اشتیاق ما برای تماشای ادامه این مسیر است.
مایکل استوارت
مدیر ارشد امور شرکتی و ارتباطات، Unilever
تردیدی نیست که کارفرمای پیشین مایکل استوارت، PwC، یک بنگاه جهانی بزرگ در بخشی پرمخاطب است؛ اما از منظر امور شرکتی، Unilever در سطحی کاملاً متفاوت از نظارت و توجه عمومی فعالیت میکند. بهدرستی میتوان گفت نقش جدید استوارت ـ که در نوامبر اعلام شد ـ یکی از ارزشمندترین جایگاهها در دنیای ارتباطات است؛ نقشی که هدایت روابط ذینفعان شرکتی را بر عهده دارد که در قلب مباحثی چون پایداری و هدفمندی برند قرار گرفته است.
انتصاب او در سال گذشته نشان داد Unilever قصد دارد ارتباطات را بار دیگر در جایگاه شایسته خود بهعنوان یک رکن حیاتی مدیریت قرار دهد؛ آن هم پس از دورهای که این حوزه با پایداری و زیر نظر ربکا مارموت ادغام شده بود. پیشینه استوارت در سازمانهای اجتماعی و دنیای آژانسی، او را برای این چالش پرمخاطب آماده کرده است.
سالی ساسمن
مدیر ارشد ارتباطات پیشین، Pfizer
خروج سالی ساسمن از Pfizer در سال گذشته، پس از دو دهه فعالیت، موجی از شگفتی را در جامعه امور شرکتی آمریکا برانگیخت؛ آن هم اندکی پس از نقشآفرینی درخشان او در هدایت این غول دارویی طی همهگیری کووید-۱۹ و موج مخالفت با واکسن که مناقشاتی بیسابقه ایجاد کرده بود.
حضور فردی که ظاهراً دیگر منصبی پرنفوذ در حوزه ارتباطات ندارد در این فهرست چندان معمول نیست، اما ساسمن بهصراحت اعلام کرده که بازنشستگی بهمعنای کنارهگیری از فعالیت نیست. او اکنون عضو هیئتمدیره شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مختلف است، به افراد مشاوره میدهد و همچنان متعهد به اثرگذاری بر موضوعات مهم باقی مانده است. نشانههای اولیه حاکی از آن است که او در حال تعریف الگویی تازه از «بازنشستگی پربار» برای مدیرانی با سطح تجربه خود است.