به‌روزرسانی‌های شبکه‌های اجتماعی و قابلیت‌های جدید این هفته

این هفته، شبکه‌های اجتماعی مجموعه‌ای از قابلیت‌های تازه را معرفی کرده‌اند که با هدف افزایش سهولت استفاده و بهبود تجربه کاربری طراحی شده‌اند. از هماهنگی بهتر میان تردز و اینستاگرام گرفته تا به‌روزرسانی APIهای متا برای بازاریابان و روش‌های جدید حمایت مالی در یوتیوب، این تغییرات می‌توانند به تحقق اهداف ارتباطی و بازاریابی دیجیتال شما کمک کنند. در ادامه، مهم‌ترین این به‌روزرسانی‌ها را مرور می‌کنیم.

WhatsApp

قابلیت جدید واتس‌اپ به کاربرانی که به‌تازگی به یک گفت‌وگوی گروهی اضافه می‌شوند این امکان را می‌دهد که به پیام‌های اخیر دسترسی داشته باشند و سریع‌تر در جریان مکالمات قرار گیرند. پیش‌تر، اعضای جدید تنها پیام‌های پس از زمان عضویت خود را مشاهده می‌کردند و اغلب بدون زمینه کافی ناچار به طرح پرسش از سایر اعضا بودند.

در این به‌روزرسانی، هنگام افزودن یک عضو جدید به گروه، گزینه‌ای برای اشتراک‌گذاری پیام‌های اخیر نمایش داده می‌شود. مدیران گروه می‌توانند بین ۲۵ تا ۱۰۰ پیام گذشته را ارسال کنند یا این قابلیت را به‌طور کامل غیرفعال سازند.

پیام‌های اشتراک‌گذاری‌شده به‌صورت مجزا از پیام‌های جدید نمایش داده می‌شوند و شامل زمان ارسال و نام فرستنده هستند. همچنین همه اعضای گروه از اشتراک‌گذاری تاریخچه مطلع می‌شوند.

Threads

متا اشتراک‌گذاری پست‌های تردز در استوری اینستاگرام را ساده‌تر کرده است. اکنون دکمه‌ای درون اپلیکیشن تردز قرار دارد که به کاربران امکان می‌دهد تنها با یک لمس، پست خود را مستقیماً به استوری اینستاگرام ارسال کنند.

در این حالت، اینستاگرام به‌طور خودکار پست تردز را به یک استوری تمام‌صفحه تبدیل می‌کند. البته کاربران برای افزودن استیکر، متن یا سایر ویرایش‌ها باید پس از آن وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوند.

این تغییر با تمرکز بر سرعت و سهولت انجام شده و فرآیند انتشار هم‌زمان محتوا در دو پلتفرم را تسهیل می‌کند.

Meta

متا نسخه‌های جدیدی از ابزارهای توسعه‌دهندگان خود شامل Graph API و Marketing API را منتشر کرده است. این ابزارها امکان اتصال و مدیریت داده‌ها و تبلیغات در پلتفرم‌هایی مانند فیسبوک و اینستاگرام را فراهم می‌کنند.

به‌روزرسانی‌های اخیر چند تغییر کلیدی را در بر دارد:

  • اصلاح شیوه اندازه‌گیری و گزارش‌دهی داده‌های تبلیغاتی و محتوایی با حرکت به‌سوی شاخص‌های ساده‌تر و یکپارچه‌تر مانند بازدید (Views) به‌جای معیارهای قدیمی‌تر نظیر Reach یا Impressions.

  • حذف یا تغییر بخش‌های قدیمی API و الزام توسعه‌دهندگان به مهاجرت به سیستم‌های جدید، به‌ویژه در حوزه اتوماسیون تبلیغات مانند Advantage+.

این تغییرات با هدف مدرن‌سازی ساختار داده‌ها و افزایش شفافیت نتایج طراحی شده‌اند.

YouTube

یوتیوب چند به‌روزرسانی محدود اما کاربردی را معرفی کرده است.

این پلتفرم امکان دریافت کمک مالی در پخش زنده را گسترش داده و دسترسی به قابلیت «Jewels» را برای تعداد بیشتری از تولیدکنندگان محتوا فراهم کرده است. این قابلیت که پیش‌تر در ایالات متحده فعال بود، اکنون در کانادا نیز در دسترس قرار گرفته است.

همچنین ابزارهای ویرایش پیشرفته‌تری برای Shorts ارائه شده که به تولیدکنندگان اجازه می‌دهد با بزرگ‌نمایی تایم‌لاین و جابه‌جایی دقیق اجزای ویدئو، ویرایش‌های دقیق‌تری انجام دهند. این امکانات فعلاً در اندروید فعال است و به‌زودی برای iOS نیز عرضه خواهد شد.

Snapchat

اسنپ‌چت قابلیت جدیدی با عنوان Creator Subscriptions معرفی کرده است که به کاربران امکان می‌دهد با پرداخت حق اشتراک ماهانه از تولیدکنندگان محتوای محبوب خود حمایت کنند.

مشترکان می‌توانند از مزایایی مانند دریافت اسنپ‌ها یا استوری‌های اختصاصی، نمایش اولویت‌دار پیام‌ها (Priority Replies) و مشاهده محتوای بدون تبلیغ بهره‌مند شوند.

تولیدکنندگان محتوا نیز می‌توانند مبلغ اشتراک را در چارچوب سطوح قیمتی پیشنهادی تعیین کنند. این قابلیت به‌صورت آزمایشی در ایالات متحده آغاز شده و به‌تدریج در سایر مناطق نیز گسترش خواهد یافت.

TikTok

TikTok Shop ابزارهای تازه‌ای را برای تسهیل فرآیند فروش معرفی کرده است. این ابزارها به‌ویژه برای فروشندگان و تولیدکنندگانی طراحی شده‌اند که به‌طور مستمر از TikTok Shop استفاده می‌کنند.

یکی از مهم‌ترین تغییرات، گسترش دسترسی به چت‌بات Seller Assistant است؛ دستیار هوش مصنوعی درون‌برنامه‌ای که به سؤالات پاسخ می‌دهد و راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌کند. اکنون فروشندگان بدون خروج از اپلیکیشن می‌توانند پشتیبانی دریافت کنند.

از دیگر به‌روزرسانی‌ها می‌توان به تأیید خودکار درخواست نمونه محصول برای تولیدکنندگان، پیشنهاد تولیدکنندگان مناسب برای کمپین‌های ترویجی و امکان استخراج و اشتراک‌گذاری بخش‌های کلیدی از پخش زنده اشاره کرد.

مجموع این تغییرات نشان می‌دهد که پلتفرم‌های اجتماعی در مسیر افزایش یکپارچگی، تسهیل تجربه کاربری و تقویت ابزارهای درآمدزایی برای تولیدکنندگان محتوا و کسب‌وکارها گام برمی‌دارند. برای مدیران روابط‌عمومی و بازاریابان دیجیتال، آگاهی و بهره‌برداری به‌موقع از این قابلیت‌ها می‌تواند مزیت رقابتی معناداری ایجاد کند.