گزارش تازه «مؤسسه روابط‌عمومی آمریکا» نشان می‌دهد شهروندان آمریکایی بیش از هر زمان دیگری اعتماد خود به رسانه‌های رسمی را از دست داده‌اند و برای دریافت اخبار به خانواده، دوستان و افراد مشابه خود روی آورده‌اند. این دگرگونی، روابط‌عمومی‌ها را در برابر چالشی بی‌سابقه برای بازسازی اعتماد عمومی و برقراری ارتباط مؤثر در فضایی آمیخته با تردید و اطلاعات نادرست قرار داده است. ...