این مقاله تجربه تیم ارتباطات شرکت PG&E را در بهکارگیری عملی هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرایندهای داخلی بررسی میکند و نشان میدهد چگونه مهارتهای ارتباطی میتوانند به توسعه ابزارهای مؤثر AI و افزایش بهرهوری سازمانی منجر شوند. ...
یافتههای Ragan و HarrisX نشان میدهد هوش مصنوعی به بخش اصلی واحدهای ارتباطات تبدیل شده، اما مدیرانعامل همچنان مهارتهای انسانی مانند تفکر راهبردی و خلاقیت را حیاتی میدانند. شکافهایی در دیدگاه مدیرانعامل و رهبران ارتباطات درباره رهبری واحد ارتباطات و نحوه موضعگیری شرکتها وجود دارد. نتیجه اینکه آینده از آنِ ارتباطگرانی است که تواناییهای سطحبالای خود را توسعه دهند و از AI بهعنوان ابزار تقویتکننده بهره بگیرند. ...