این مقاله با نگاهی انتقادی به عملکرد رایج در روابطعمومی، سه خطای اساسی را عامل اصلی ناکامیها میداند: ناتوانی در داستانگویی مؤثر، سکوت و انفعال در فضای عمومی، و برخورد ابزاری با خبرنگاران. نویسنده تأکید میکند که روابطعمومی موفق بر پایه روایت معنادار، مشارکت فعال در گفتوگوهای عمومی و ایجاد روابط انسانی و بلندمدت با رسانهها شکل میگیرد. بهجای تمرکز بر ارسال بیانیه و افزایش حجم فعالیت، متخصصان این حوزه باید بر اثرگذاری، ارزشآفرینی و اعتمادسازی تمرکز کنند تا نتایج واقعی و پایدار بهدست آورند. ...
هادی طاهرفر: روایتسازی یعنی بیرونکشیدن معنا از جزئیات. پیام سازمانی اگر در ۶۰ ثانیه به «مسئله، چرا حالا و نتیجه» جواب ندهد، دیده و تکرار نمیشود و اعتبارش فرسوده میشود. ...