فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران، صبح ۱۱ خرداد ۱۴۰۴ در نشستی صمیمی با کارکنان دفتر تخصصی روابط عمومی و اطلاعرسانی، نقش این حوزه را «ترکیبی از علم، تجربه و هنر» توصیف کرد و گفت که روابط عمومی میتواند «وفاق کلی و اعتماد عمومی» را در درون سازمان و جامعه تقویت کند.
انصاری در این دیدار، با نگاهی ژرف به نقش ارتباطات سازمانی، گفت: «روابطعمومی تلفیقی از علم، تجربه و هنر است؛ ابزاری که اگر درست عمل کند، میتواند همافزایی، وفاق و اعتماد را در بدنه سازمان نهادینه سازد». او همچنین با اشاره به تأکیدات رئیسجمهور در خصوص ضرورت ایجاد وفاق عمومی، افزود: «این رویکرد باید در درون سازمانها نیز دنبال شود و روابطعمومی در تحقق این هدف، نقش بیبدیلی دارد.»
یکی از محورهای اصلی سخنان رئیس سازمان، تأکید جدی بر صداقت در اطلاعرسانی بود. انصاری تصریح کرد: «در انتقال رویدادها از طریق رسانهها و شبکههای اجتماعی، باید صداقت را سرلوحه قرار دهیم؛ چرا که شفافیت، پایه اعتماد است.»
در ادامه این دیدار، کارکنان دفتر روابطعمومی نیز گزارشی از فعالیتها، اقدامات، دغدغهها و چالشهای خود را ارائه دادند. از جمله نکاتی که در این بخش مطرح شد، محدودیتهای ساختاری و نیاز به بهروزرسانی ابزارهای ارتباطی و رسانهای بود.
فرزانه انصاری با شنیدن این دغدغهها، ضمن قدردانی از تلاشها و انگیزه تیم روابطعمومی، گفت: «به عنوان مدیر سازمان، در جریان تنگناها هستم و برای بهبود زیرساختهای ارتباطی تلاش خواهم کرد.»
این نشست که در فضایی گرم و گفتوگومحور برگزار شد، نه تنها بهانهای برای گرامیداشت هفته روابطعمومی و ارتباطات بود، بلکه فرصتی فراهم آورد تا سیاستگذاریهای ارتباطی سازمان ملی استاندارد از سطح شعار به سمت اجرا پیش رود؛ رویکردی که میتواند جایگاه روابطعمومی را از واحد اجرایی صرف، به نهاد راهبردی در مدیریت سازمانی ارتقا دهد.
