بیستمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی، به همت انجمن متخصصان روابط عمومی و مؤسسه کارگزار روابط عمومی، ۷ آبانماه در مرکز همایشهای بینالمللی سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد؛ جایی که داوران از رشد کمّی و کیفی آثار و نیز گسترش خلاقیت در بهرهگیری از ابزارهای هوش مصنوعی در روابط عمومیها خبر دادند.
عادل میرشاهی، داور بخش رسانههای دیجیتال جشنواره، با اشاره به تحول مثبت این دوره اظهار کرد: «در ارزیابی آثار امسال، نشانههای بلوغ تازه و قابل توجهی مشاهده شد. بر خلاف سالهای گذشته که حجم آثار ضعیف زیاد بود، در این دوره بیشتر آثار در سطح متوسط و قوی قرار داشتند که حاکی از رشد کیفیت تولیدات روابط عمومی در فضای دیجیتال است.»
وی درباره چالشهای داوری رسانههای دیجیتال گفت: «ارزیابی آثار بر اساس شاخصهایی نظیر سئو، محتوا، قالب و فاکتورهای فنی انجام شد. آثار برگزیده توانستند در چند شاخص کلیدی جایگاه مطلوبی کسب کنند و برخی نیز به دلیل خلاقیت ویژه در یک حوزه خاص، شایسته تقدیر ویژه بودند.»
بخش ویژه این دوره از جشنواره به معرفی سازمانهایی اختصاص یافت که با رویکردی نوآورانه از ابزارهای هوش مصنوعی در تولید محتوای روابط عمومی استفاده کردند. گروه صنعتی پارسساختار، بانک سینا، شهرداری اصفهان، شرکت دود فام، راهآهن و شرکت نفت و گاز آغاجاری از جمله پیشتازان این حوزه بودند که توانستند هوش مصنوعی را در قالبهای محتوایی و گرافیکی متناسب با هویت برند خود به کار گیرند.
در بخش رسانههای دیجیتال و وبسایت، تمرکز بر محتوای تخصصی و دسترسیپذیری بیشتر کاربران مشهود بود. از جمله اقدامات شاخص میتوان به تولید محتوای آموزشی و گزارشهای تحلیلی در بانک سامان، بهینهسازی کامل سایت شرکت توزیع نیروی برق تهران برای نسخه موبایل، تولید پادکستهای حرفهای توسط هلدینگ دکا، ارائه خدمات آنلاین توسط راهداری کشور و کرمانشاه، و ساماندهی محتوای تصویری و اصطلاحات تخصصی در شرکت فولاد سیرجان اشاره کرد.
میرشاهی در پایان، به ضعف مشترک در برخی آثار اشاره کرد و گفت: «عدم درج اطلاعات تماس یا QR کد برای ارتباط مستقیم با مخاطب از نکات منفی برخی آثار بود که انتظار میرود در دورههای بعد برطرف شود.»
او ضمن قدردانی از فعالان حوزه روابط عمومی دیجیتال و هوش مصنوعی، ابراز امیدواری کرد که این مسیر تحولی با جدیت و دانشافزایی بیشتر ادامه یابد.
